人は誰でも、容姿、体型、学歴、収入、社会的地位に代表される外的な力と、自尊心、知恵、共感する能力など様々な、目に見えない内的な力をもって生まれてきている。外的な目に見える力で上下の関係があるときでも、自分の中の内的な力に気づいて、その力を発揮していくことができれば対等でない関係を対等にできるらしい。そのためのアサーティブに対応するロールプレイにチャレンジしました。以下は自分の実際の経験をもとに考えたことです。同僚の一人が解雇された。パート全員が集められオーナーからその事実を告げられた。仕事をしながらこぼしていた愚痴が耳に届いたらしい。オーナーが居合せた訳ではないのに不思議だ。もう15年も前の事なのに思い出すと涙がこぼれてくる。
◎重要なのは私を主語にして話す＝Iメッセージ。◎相手の目を見て話す。◎相手を尊重しつつ自分に率直に。もう一つは話すポイントを絞ること。「オーナー。私は安心して働きたいのです。そのような事で解雇されるようでは安心して働く事が出来ません。」ポイントは絞れたがこの気持ちをどの様に相手に伝えれば良いのだろう？しかし、最後の講義は風邪をひいて残念ながら欠席してしまった。講座に参加している仲間や講師からはどんなアドバイスを貰えたのだろうか。

大槻 白百合